Sepetim

{{ authTitle }}

Teslimat Adresi Seçin

İade Talebi Oluştur

Hakkımızda

Ev, güvende olması gereken tek yer

Evimiz, dünyanın en güvenli yeri olması gereken yerdir. Ama rakamlar farklı bir tablo çiziyor.

TÜİK'in 2025 Türkiye Suç Mağduriyeti Araştırması'na göre, hane halklarının aldığı güvenlik önlemlerinin başında hâlâ çelik kapı (%70,7) geliyor; buna karşılık güvenlik kamerası kullanımı %35,5'te, hırsız alarmı kullanımı ise yalnızca %4,7'de kalıyor. Yani evlerin büyük çoğunluğu fiziksel bir bariyerle "kilitleniyor", ama olay anında haber veren, kayıt tutan ya da uzaktan izlenebilen bir sistemle donatılmıyor. Aynı araştırmaya göre evden hırsızlık vakalarının %15,5'inde elektronik eşya, %14,9'unda ise mücevher, saat ve altın çalınıyor; olayların önemli bir kısmında maddi kayıp 100 bin TL'yi aşıyor.

Tehlike sadece dışarıdan gelmiyor. Dünya Sağlık Örgütü verilerine göre çocukluk çağı kazalarının önemli bir bölümü ev ve yakın çevresinde meydana geliyor; düşmeler bu kazaların en sık nedeni. Yaşlı nüfusun hızla arttığı ülkemizde ev içi düşmeler ve kazalar, ciddi yaralanmaların başlıca kaynaklarından biri olmaya devam ediyor.

Yangın tarafında tablo da hafife alınacak gibi değil. İzmir Büyükşehir Belediyesi İtfaiye Dairesi'nin 2025 yılı verilerine göre kentte 15 binin üzerinde yangına müdahale edildi, bu yangınlarda 18 kişi hayatını kaybetti, maddi hasar 11 milyar TL'yi aştı. İstanbul'da ise 2023 yılında 24 binin üzerinde yangın kaydedildi ve nüfusa oranlı yangın sıklığı son yıllarda artış eğiminde. Karbonmonoksit zehirlenmesi gibi görünmeyen bir tehlike ise her yıl yüzlerce kişinin ölümüne, binlerce kişinin de hastanelik olmasına yol açıyor — çoğu zaman bacası tıkalı bir soba ya da kombiden, hiçbir uyarı almadan.

Korunmak sandığınızdan kolay ve ucuz

Bu tablo kaderci bir sonuç değil. Aksine, iyi haber şu: bu risklerin büyük bölümü, doğru teknolojiyle ve makul bir bütçeyle büyük ölçüde ortadan kaldırılabiliyor. Bir duman/gaz dedektörü, bir hareket sensörü ya da bir akıllı kilit, çoğu zaman bir yıllık sigorta priminden daha ucuza mal oluyor — ama sağladığı erken uyarı, telafisi olmayan bir kaybı önleyebiliyor.

evdeguvenlik.com'u bu farkındalıkla kurduk: geleneksel "çelik kapı" refleksinin ötesine geçip, evleri hem dış tehditlere hem de ev içi kazalara karşı akıllı teknolojiyle donatmak için.

20 yıllık risk mühendisliği tecrübesi

Bu işe sıfırdan başlamıyoruz. Kurucu ekibimiz, 20 yılı aşkın süredir risk mühendisliği ve çevresel/endüstriyel güvenlik alanında çalışıyor — tesis bazlı risk değerlendirmelerinden yangın ve afet senaryolarına kadar birçok alanda saha tecrübesine sahip. Bu tecrübeyi evlere taşıyoruz: her eve aynı standart paketi satmak yerine, önce en yüksek riskli tehdidi belirleyip, önlemleri risk sırasına göre önceliklendiren bir yaklaşım izliyoruz. Yangın ve karbonmonoksit gibi hayati riskler her zaman listenin başında yer alır; ardından hırsızlık ve izinsiz giriş, sonra da su baskını, gaz kaçağı gibi ikincil riskler gelir.

Doğrudan kaynağından, aracısız teknoloji

Sunduğumuz ürünleri seçerken de aynı mühendislik disiplinini uyguluyoruz. Kanıtlanmış, sertifikalı ve sahada test edilmiş güvenlik teknolojilerini — özellikle ileri sensör ve algılama teknolojilerinde güçlü olan Uzak Doğu, başta Güney Kore üreticilerinden — doğrudan ithal ediyoruz. Aracı katmanları azaltarak hem fiyatı makul tutuyor hem de ürünün orijinal kalitesinden ödün vermiyoruz.

Amacımız basit: evinizi, hem dışarıdan gelebilecek tehlikelere hem de içeride yaşanabilecek kazalara karşı, bütçenizi zorlamadan, gerçek mühendislik bilgisiyle güvence altına almak.

Sıkça Sorulan Sorular

Sipariş, kargo, iade, garanti ve ürün kullanımı hakkında en çok sorulan sorular.

İletişim

Sorularınız için Uzman Destek Hattımıza ulaşabilir veya bize yazabilirsiniz.

Gizlilik ve Güvenlik

KVKK Aydınlatma Metni ve Veri Güvenliği Politikası

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu, CAMEC Risk Yönetimi ve Varlık Koruma Ltd. Şti.'dir ("CAMEC" veya "Şirket"). Adres: Çukurambar Mah. 1480 Sok. Besa Kule İş Merkezi, 06510 Çankaya/Ankara. İletişim: 0312 466 10 67.

2. İşlenen Kişisel Veriler

evdeguvenlik.com üzerinden aşağıdaki kişisel veri kategorilerini işliyoruz:

• Kimlik ve iletişim bilgileri: ad-soyad, e-posta, telefon numarası.
• Adres bilgileri: teslimat ve fatura adresi.
• İşlem güvenliği ve müşteri işlem bilgileri: sipariş geçmişi, sepet içeriği, iade talepleri, oturum bilgileri.
• Ödeme bilgileri: ödeme işlemleri, ödeme kuruluşumuzun güvenli altyapısı üzerinden gerçekleştirilir; kart bilgileriniz sunucularımızda saklanmaz.
• Pazarlama bilgileri (isteğe bağlı): kampanya ve indirim bildirimlerine onay verdiğiniz takdirde iletişim tercihleriniz.

3. İşleme Amaçları

• Üyelik oluşturma, sipariş alma, ödeme ve faturalandırma süreçlerini yürütmek.
• Kargo ve teslimat süreçlerini yönetmek, sipariş durumunuz hakkında sizi bilgilendirmek.
• İade, değişim ve garanti taleplerinizi işleme almak.
• Müşteri destek taleplerinize (Uzman Destek Hattı) yanıt vermek.
• Yasal yükümlülüklerimizi (fatura, muhasebe, tüketici mevzuatı) yerine getirmek.
• Onayınız bulunması halinde kampanya ve indirim bildirimleri göndermek.
• Site güvenliğini sağlamak ve dolandırıcılık/kötüye kullanımı önlemek.

4. Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, kanunlarda açıkça öngörülmesi, hukuki yükümlülüğümüzün yerine getirilmesi ve meşru menfaatimiz (KVKK m.5/2) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Pazarlama iletişimi gibi bu sebeplere dayanmayan işlemler için açık rızanız alınır.

5. Verilerin Paylaşıldığı Taraflar

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarıyla sınırlı olarak aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• Kargo/lojistik iş ortağımız (Yurtiçi Kargo): teslimat için ad-soyad, adres ve telefon.
• Ödeme kuruluşu: ödeme işleminizin güvenli şekilde gerçekleştirilmesi için gerekli işlem verileri.
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: yasal talep halinde, mevzuatın gerektirdiği ölçüde.

Verileriniz hiçbir şekilde pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satılmaz veya kiralanmaz.

6. Veri Güvenliği Tedbirleri

• Sitemizdeki tüm veri iletimi SSL/TLS şifrelemesiyle korunur.
• Ödeme bilgileri hiçbir şekilde sunucularımızda saklanmaz; işlemler PCI-DSS uyumlu ödeme kuruluşumuzun altyapısı üzerinden yürütülür.
• Hesap şifreleriniz şifrelenmiş biçimde saklanır; hiçbir çalışanımız şifrenizi düz metin olarak görüntüleyemez.
• Verilere erişim, görev tanımı gereği erişmesi gereken personelle sınırlıdır ve erişim logları tutulur.
• Veriler, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır; yasal saklama süreleri (fatura/muhasebe için 10 yıl) dolduğunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Çerezler (Cookies)

Sitemiz; oturumunuzu (sepet, giriş durumu) sürdürmek için zorunlu çerezler ve site kullanımını analiz etmek için performans çerezleri kullanır. Zorunlu çerezler dışındaki çerezler için tarayıcı ayarlarınızdan tercih belirleyebilirsiniz.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca bize başvurarak;

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK'da öngörülen şartlarda silinmesini/yok edilmesini isteme,
• Bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Bu haklarınızı kullanmak için Uzman Destek Hattımız (0312 466 10 67) üzerinden veya yazılı olarak Çukurambar Mah. 1480 Sok. Besa Kule İş Merkezi, 06510 Çankaya/Ankara adresine başvurabilirsiniz. Talebiniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

İade & Değişim

Müşteri memnuniyeti önceliğimizdir. Aşağıdaki koşullarda ürünlerinizi kolayca iade edebilirsiniz.

İade Koşulları

• Teslim tarihinden itibaren 15 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
• Ürün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve tüm aksesuarlarıyla birlikte olmalıdır.
• Kuruluma özel monte edilmiş ürünlerde iade, montaj öncesi durum için geçerlidir.
• İade kargo ücreti tarafımızca karşılanır.

İade Süreci Nasıl İşler?

Yardıma mı ihtiyacınız var?

Uzman Destek Hattımız: 0312 466 10 67 · Hafta içi 09:00–18:00

Siparişiniz Alındı